Shopee có xuất hóa đơn không?

Shopee hiện là một trong những sàn thương mại điện tử phổ biến nhất tại Việt Nam, với hàng triệu người dùng và vô số mặt hàng đa dạng được giao dịch mỗi ngày. Sự phát triển mạnh mẽ của Shopee đã góp phần thay đổi cách mua sắm của người tiêu dùng, trở thành một kênh mua sắm tiện lợi, nhanh chóng và an toàn. Vậy Shopee có xuất hóa đơn không? Cùng khám phá câu trả lời qua bài viết dưới đây.

Chính sách của Shopee về hóa đơn

Shopee là một nền tảng thương mại điện tử kết nối người mua và người bán, không trực tiếp bán hàng hóa trừ các sản phẩm thuộc Shopee Mall. Do đó, hầu hết các đơn hàng trên Shopee đều do các nhà bán hàng trực tiếp quản lý và giao dịch.

Shopee không tự động xuất hóa đơn cho từng đơn hàng. Việc xuất hóa đơn, bao gồm hóa đơn VAT hay hóa đơn bán hàng, sẽ phụ thuộc vào chính sách và khả năng của từng nhà bán hàng.

• Việc xuất hóa đơn, bao gồm hóa đơn VAT (hóa đơn giá trị gia tăng), hóa đơn điện tử hoặc hóa đơn bán hàng, sẽ do các nhà bán hàng trên nền tảng quyết định và thực hiện dựa theo quy định pháp luật về thuế và kế toán.
• Nếu bạn là khách hàng cá nhân và mua hàng từ nhà bán không hỗ trợ xuất hóa đơn, bạn sẽ nhận được biên nhận hoặc phiếu giao hàng thay cho hóa đơn.
• Đối với các doanh nghiệp hoặc khách hàng có nhu cầu hóa đơn VAT để phục vụ mục đích kế toán, thuế, bạn cần liên hệ trực tiếp với nhà bán hàng để yêu cầu xuất hóa đơn hợp lệ.
• Shopee có hỗ trợ một số nhà bán hàng thuộc Shopee Mall hoặc đối tác chính thức xuất hóa đơn điện tử khi mua hàng.

Mua sắm tại Shopee Mall

Các gian hàng Shopee Mall nổi bật uy tín nhờ sự xác thực từ Shopee, đảm bảo đây là các thương hiệu chính hãng hoặc nhà phân phối uy tín, mang đến sự an tâm tuyệt đối về chất lượng sản phẩm cho người mua.

Một lợi ích vượt trội khi lựa chọn Shopee Mall chính là khả năng hỗ trợ xuất hóa đơn giá trị gia tăng (VAT) theo yêu cầu của khách hàng. Điều này mang lại sự thuận tiện lớn cho các doanh nghiệp cần hóa đơn cho mục đích kế toán, kê khai thuế, cũng như các cá nhân muốn có chứng từ bảo hành hợp lệ.

Ngay trong quá trình thanh toán đơn hàng Shopee Mall, bạn đã có thể yêu cầu xuất hóa đơn điện tử một cách dễ dàng. Ngoài ra, bạn cũng có thể liên hệ trực tiếp với gian hàng hoặc bộ phận hỗ trợ của Shopee để được hướng dẫn chi tiết về quy trình và các thông tin cần thiết để nhận hóa đơn.

Đối với người bán là Shop thường, người bán cá nhân

Các shop nhỏ hoặc người bán cá nhân thường không có khả năng cung cấp hóa đơn giá trị gia tăng (VAT). Điều này nghĩa là khi bạn mua hàng, bạn thường chỉ nhận được hóa đơn hoặc biên lai đơn giản, không có đầy đủ thông tin và giá trị pháp lý như hóa đơn VAT.

Nhiều người bán nhỏ lẻ không phải là doanh nghiệp hoặc hộ kinh doanh và họ không bắt buộc phải hoặc chưa đủ điều kiện để xuất hóa đơn VAT cho khách hàng.

Một số người bán có thể cung cấp hóa đơn bán lẻ (phiếu mua hàng thông thường). Loại hóa đơn này chỉ dùng để xác nhận giao dịch giữa người mua và người bán, không có giá trị dùng để khai báo thuế VAT hoặc khấu trừ thuế.

Nếu bạn là doanh nghiệp và cần hóa đơn VAT để khấu trừ thuế đầu vào, việc mua hàng từ các shop nhỏ hoặc người bán cá nhân có thể không đáp ứng được yêu cầu kế toán và thuế. Vì vậy, bạn nên cân nhắc kỹ hoặc yêu cầu hóa đơn hợp lệ khi giao dịch.

Các lưu ý quan trọng về hóa đơn VAT trên Shopee

• Không phải tất cả các shop đều xuất được hóa đơn VAT

Trên Shopee có rất nhiều người bán khác nhau: từ doanh nghiệp lớn, cửa hàng đăng ký thuế đến các shop cá nhân nhỏ lẻ. Chỉ những shop/doanh nghiệp đã đăng ký thuế mới có thể xuất hóa đơn VAT hợp lệ.

• Khách hàng cần yêu cầu hóa đơn ngay khi đặt hàng

Nếu bạn cần hóa đơn VAT cho mục đích kế toán hoặc thuế, bạn nên liên hệ trước với người bán trên Shopee để xác nhận khả năng xuất hóa đơn và quy trình nhận hóa đơn.

• Thời gian nhận hóa đơn VAT có thể khác nhau

Việc xuất và gửi hóa đơn VAT thường mất một khoảng thời gian nhất định (thường vài ngày đến vài tuần) tùy quy định của người bán và Shopee.

• Hóa đơn điện tử trên Shopee

Shopee có hỗ trợ lưu trữ và gửi hóa đơn điện tử cho khách hàng với các đơn hàng xuất hóa đơn hợp lệ. Khách hàng có thể tải hóa đơn ngay trong ứng dụng hoặc qua email đã đăng ký.

• Kiểm tra kỹ thông tin trên hóa đơn

Khi nhận hóa đơn, khách hàng nên kiểm tra đầy đủ thông tin như tên người bán, mã số thuế, địa chỉ, số tiền, ngày xuất hóa đơn để đảm bảo hợp pháp và phù hợp với giao dịch đã thực hiện.

• Hóa đơn bán lẻ hoặc phiếu mua hàng không thay thế hóa đơn VAT

Các chứng từ như phiếu mua hàng, biên lai hoặc hóa đơn bán lẻ thông thường không có giá trị thay thế hóa đơn VAT trong các giao dịch kinh doanh chính thức, đặc biệt đối với doanh nghiệp cần kê khai thuế.

• Trường hợp không xuất được hóa đơn, người mua cần lưu ý về quyền lợi

Khi không có hóa đơn VAT, bạn nên cân nhắc về chế độ bảo hành, đổi trả hoặc các quyền lợi khác vì hóa đơn là căn cứ pháp lý quan trọng để khiếu nại hoặc xử lý tranh chấp.

• Liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng Shopee khi cần hỗ trợ về hóa đơn

Nếu có thắc mắc hoặc tranh chấp liên quan đến hóa đơn, khách hàng nên liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ của Shopee để được hướng dẫn và giải quyết kịp thời.

Làm thế nào để biết một shop trên Shopee có xuất hóa đơn VAT hay không?

Nếu bạn cần mua hàng và lấy hóa đơn VAT để kê khai hoặc thanh toán công ty, hãy làm theo các cách sau để biết shop trên Shopee có hỗ trợ không:

Shop uy tín thường ghi rõ “có hỗ trợ xuất hóa đơn VAT” trong phần mô tả sản phẩm hoặc phần giới thiệu shop. Bạn có thể kéo xuống dưới phần nội dung chi tiết để kiểm tra.

Kiểm tra phần chính sách / FAQ hoặc chính sách mua hàng, trong đó sẽ đề cập đến việc xuất hóa đơn, điều kiện và hình thức nhận hóa đơn (giấy hoặc điện tử).

Chủ động nhắn tin hỏi shop,  đây là cách nhanh và chắc chắn nhất. Dùng tính năng chat với người bán và hỏi trực tiếp shop có hỗ trợ xuất VAT không?

Khi đến bước thanh toán hoặc xác nhận đơn hàng, đôi khi sẽ có mục để bạn tick chọn hoặc nhập thông tin xuất hóa đơn nếu shop có hỗ trợ.

Ưu tiên các shop thuộc Shopee Mall hoặc Shop chính hãng là đối tác chính hãng thường là doanh nghiệp có mã số thuế rõ ràng, tỷ lệ hỗ trợ xuất hóa đơn VAT cao hơn rất nhiều so với shop cá nhân.

Có cần trả thêm phí gì khi yêu cầu hóa đơn VAT không?

Thông thường, nếu shop là doanh nghiệp và giá bán đã bao gồm thuế GTGT (10%), bạn sẽ không bị tính thêm phí khi yêu cầu xuất hóa đơn VAT. Bạn chỉ cần cung cấp thông tin như tên công ty, mã số thuế, địa chỉ, …

Tuy vậy trong một số trường hợp, bạn cũng sẽ cần chi trả thêm một khoản phí nhỏ cho việc xuất hóa đơn VAT

• Một số shop để giá sản phẩm chưa bao gồm thuế, nên khi bạn yêu cầu xuất hóa đơn, họ sẽ cộng thêm 10% giá trị đơn hàng.
• Dù hiếm gặp, nhưng nếu shop sử dụng hóa đơn giấy, có thể phát sinh thêm phí chuyển phát nhanh. Tuy nhiên, đa số shop hiện nay sử dụng hóa đơn điện tử nên không có khoản này.
• Với các shop nhỏ, không phải doanh nghiệp, họ có thể nhờ bên dịch vụ xuất hóa đơn giúp và thu thêm một khoản phí. Trường hợp này bạn nên hỏi rõ trước khi thanh toán.

Có thể xuất hóa đơn sau khi đã hoàn thành đơn hàng không, thời gian là bao lâu ?

Bạn vẫn có thể yêu cầu hóa đơn VAT sau khi đơn hàng đã hoàn tất, nhưng cần lưu ý một số điều kiện và thời hạn dưới đây.

• Trong vòng 7 ngày đến 30 ngày kể từ khi nhận hàng thành công.
• Một số shop doanh nghiệp quy định rõ thời hạn là trong tháng hoặc quý phát sinh giao dịch.

Tốt nhất là bạn nên yêu cầu xuất hóa đơn ngay sau khi nhận hàng để đảm bảo đúng thời hạn và tránh bị từ chối xuất hóa đơn VAT.

Kết luận

Shopee không trực tiếp xuất hóa đơn VAT, mà việc này phụ thuộc vào từng shop bán hàng trên nền tảng. Nếu bạn cần hóa đơn VAT, hãy ưu tiên các shop thuộc Shopee Mall, shop chính hãng hoặc doanh nghiệp có thông tin pháp lý rõ ràng. Trước khi mua sản phẩm hãy tìm hiểu kỹ để phù hợp với nhu cầu của bạn và doanh nghiệp.

Tìm hiểu thêm:

Hướng dẫn chi tiết từng bước cách khôi phục Zalo

Cách chụp mã vạch trên điện thoại